Selbst wenn sie ganz konkrete Dinge vereinbaren, scheitert das zumindest in der Verwaltung am Altersschnitt des Personals. Verwaltung hat ihr Eigenleben, denen kannst du noch so viel vorschreiben. Das wird beim Staat noch schwieriger sein als bei Unternehmen. Kenne aber beide Seiten (Große und kleine Unternehmen sowie Staat)
Bei uns im Ministerium gibt es digitales Angebot. Es gibt digitale Cloudablagen, Chatprogramme Richtung Teams oder mit dem Bundesportal auch ne digitale Akte für jegliche Verwaltung. Mal abgesehen davon, dass diese Dinge alle deutlich ausbaufähig sind in ihrer Nutzbarkeit, werden sie beharrlich ignoriert. Es wird lieber umständlich telefoniert oder ein Videocall über Telefon gemacht. Es wird lieber ausgedruckt, statt digital abgelegt. Dateien werden lieber via Mail verschickt statt online schnell abgelegt. Es wird lieber via Mail Briefkopf gechattet statt via Chatprogramm.
Wir versuchen als DL seit 3 Jahren aktiv dieses Verhalten zu ändern. Mit Schulungen, schriftlichen Tutorials oder teils vor vollendete Tatsachen stellen. Die Fortschritte sind gering. Und wenn nicht alle mitziehen, dann ist es mehr Aufwand hybrid zu arbeiten als vorher
Wird sich alles erst ändern, wenn überall jüngere Generationen am Hebel sind und aktiv Veränderung gestalten
Bei Kleinunternehmen habe ich dieselben Erfahrungen gemacht. Größere Unternehmen sind da meist agiler bzw haben mehr Durchsetzungskraft. Aber ist auch abhängig von der Branche denke ich